ヘルプ
Tokens et facturation
Le fonctionnement des tokens, ce qui est remboursé automatiquement et comment en acheter.
Les bases
- 1 token = 1 image générée — une case de comic/manga, une image de GIF ou un
- La vidéo coûte plus d'1 token, car un clip est bien plus cher à
- Tokens gratuits : chaque nouveau compte démarre avec 1 token. Ensuite, vous pouvez
- Les packs de tokens sont un achat unique : Trial (25 tokens, $2.99), Starter
- Il n'y a pas d'abonnement — vous n'êtes jamais facturé automatiquement ni de façon
Quand vos tokens vous sont rendus automatiquement
Vous n'avez jamais besoin de les demander — ils sont rendus dès que l'échec est détecté :
- Une génération qui échoue à un contrôle de contenu, revient invalide, dépasse le délai ou
- Une génération dont la tâche reste bloquée ou est interrompue côté serveur (par exemple
- Une vidéo qui échoue complètement, ou qui ne réussit que sous forme d'image fixe
- Wobble Maker : le GIF est encodé dans votre navigateur avant que vous ne soyez débité, donc
Si votre solde ne se met pas visiblement à jour quelques secondes après une notification d'échec, actualisez la page — le solde affiché dans l'en-tête est mis en cache brièvement.
Ce qu'un pack débloque aussi
L'achat de n'importe quel pack (une seule fois, pour toujours) supprime aussi les limites du compte gratuit : exports avec filigrane limités à 1024 px, export CBZ, limite de 3 projets enregistrés, et suppression des images non publiées au bout de 7 jours. Consultez Enregistrer, publier et exporter.
Acheter un pack
Les packs s'achètent via Pricing (navigation du haut, ou gootaku.com/pricing) auprès de notre prestataire de paiement, Creem. Vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée ; les tokens arrivent automatiquement sur votre compte une fois le paiement effectué.
Quelque chose cloche dans mon solde
Consultez Obtenir de l'aide — indiquez à peu près quand c'est arrivé et ce que vous faisiez (quel outil, sur quoi vous avez cliqué) pour que nous puissions vérifier rapidement.