Yardım almak

Bize nasıl ulaşırsın ve hızlı yardım edebilmemiz için neler yazmalısın.

Geri bildirim butonu

Her sayfanın sağ alt köşesinde bir geri bildirim balonu var. Bir hata, kafa karıştıran bir an ya da bir öneri için bize ulaşmanın en hızlı yolu bu -- mesajlar doğrudan ekibe gider.

Neler yazmalısın

Ne kadar net olursan o kadar hızlı yardım edebiliriz:

Hangi maker (Comic, Manga, GIF, Video, Wobble, Character) ve gerekiyorsa

hangi tarayıcı (Chrome, Safari, Firefox...) ve cihaz (masaüstü ya da telefon).

Aşağı yukarı ne zaman oldu -- yaklaşık bir saat bile kayıtlarımızda o

olayı bulmamıza yardım eder.

Ne beklediğin ve gerçekte ne olduğu.
Belirli bir projeyle ilgiliyse projenin başlığı ya da alabilirsen proje

sayfasının URL'si.

E-posta

[email protected] aynı ekibe ulaşır; uygulama içi kısa bir mesajdan çok e-postaya uygun konular için (hesap sorunları, iş teklifleri, basın).

Yanıt süresi

Her mesajı okuyoruz. Garanti edilmiş bir SLA yok, ama net tekrar üretme adımları olan hata bildirimlerine (yukarıya bak) en hızlı bakılır.